Facebook chat

Giúp người dùng quản lý tất cả các comnet, inbox của fanpage được đồng bộ vào hệ thống

Truy cập: Menu -> Facebook -> Facebook chat

Giới thiệu màn hình

  • Chọn page (1): Nơi chọn fanpage
  • Khung Chat (2): Nơi nhập nội dung chat, giúp bạn tương tác cmt và ib trực tiếp với khách hàng.
  • Ghi chú khách hàng (3) : Thông tin đã tu vấn cho khách hàng, và các vấn đề khách hàng quan tâm, cần chú ý.
  • Liên hệ (4): thông tin liên hệ của khách hàng.
  • Bộ lọc tin nhắn (5): giúp lọc tất cả các tin nhắn hoặc cmt, khoảng thời gian, chưa đọc, đã trả lời, chưa trả lời, không có số điện thoại, có số điện thoại và lọc theo bài viết.
  • Thanh tác vụ (6): Giúp lọc tất cả các hội thoại của khách hàng đang chat, đánh dấu đã đọc hoặc chưa đọc, xem trên facebook.

Nơi chọn page: giúp người dùng lọc các tin nhắn, cmt theo page được chọn

Gắn tag chat cho đoạn hội thoại: giúp người dùng dễ dàng nhận diện những cuộc hội thoại được đánh dấu

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *